Relacionamento com clientes, em escala
O ChatWoot oferece todas as ferramentas necessárias para gerenciar conversas, construir relacionamentos e encantar seus clientes em um único lugar.
Centro de Atendimento Omnichannel
O ChatWoot se conecta com canais populares de comunicação com o cliente, como Email, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Line, entre outros. Isso permite oferecer uma experiência consistente ao cliente através de diversos canais – tudo a partir de um único painel de controle.
Engajamento com clientes facilitado
O ChatWoot permite que sua equipe seja mais produtiva e rápida, colaborando sem a necessidade de alternar entre aplicativos.
Gerenciamento centralizado de canais
Isso inclui chat ao vivo em seu site, integrações com redes sociais, como Facebook Messenger e Twitter, e até mesmo suporte via e-mail para manter todas as suas conversas em um único painel, facilitando o atendimento aos clientes.
Chat ao vivo personalizado.
Você pode personalizar as cores, o logotipo e até mesmo adicionar mensagens de boas-vindas personalizadas para envolver os visitantes do seu site.
Respostas automáticas e chatbots.
Isso pode ajudar a reduzir o tempo de resposta e melhorar a eficiência do atendimento. Além disso, o ChatWoot suporta a integração de chatbots, permitindo que você automatize ainda mais o atendimento ao cliente.
Rastreamento de conversas.
Isso significa que você pode visualizar conversas anteriores, entender o contexto e fornecer um suporte mais personalizado para a garantir uma experiência consistente e contínua para os clientes.
Colaboração em equipe.
Vários membros da equipe podem trabalhar juntos em uma conversa, atribuir tarefas uns aos outros e compartilhar notas internas para fornecer um suporte coeso e eficiente.
Análise e relatórios.
Você pode monitorar métricas como tempo médio de resposta, tempo de conversa e satisfação do cliente para identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas para aprimorar o suporte ao cliente.
Interação com o cliente, em qualquer lugar
O Chatwoot para dispositivos móveis permite que você navegue em conversas, responda a mensagens e colabore com sua equipe. Agora disponível para Android e iOS.
Implantação Gratuita
Engajamento com clientes facilitado
Comece sem preocupações. Nosso pacote de implantação gratuita inclui:
- Instalação e configuração completa da plataforma
- Customização para alinhar com as necessidades do seu negócio
- Treinamento exclusivo para seus agentes dominarem o ChatWoot rapidamente
Pronto para Transformar o Atendimento ao Cliente da Sua Empresa?
Experimente o Chatwoot sem riscos hoje mesmo. Comece agora mesmo a sua jornada rumo a um atendimento ao cliente inesquecível. Com nossa garantia de 30 dias, você tem tudo a ganhar e nada a perder.
Básico
Para pequenos negócios que querem aumentar suas vendas
R$
80
por usuário/mês
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Item da lista #1
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Item da lista #2
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Item da lista #3
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Avançado
Para empresas que querem automatizar seu trabalho
R$
130
por usuário/mês
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Item da lista #1
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Item da lista #2
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Item da lista #3
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Popular
Empresarial
Para empresas maiores que lidam com muitos leads
Preço sob consulta
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Atendimento Via Inteligencia Artificial
O Chatwoot para dispositivos móveis permite que você navegue em conversas, responda a mensagens e colabore com sua equipe. Agora disponível para Android e iOS.